Área: Travel (Bancos)
Base: São Paulo/SP – modelo híbrido (2 vezes por semana no escritório) | Jornada: Segunda à sexta-feira (8h48)
Atividades
Elaborar roteiros personalizados de média complexidade com base no briefing do cliente, considerando preferências e perfil de viagem.
Realizar atendimento consultivo com foco em qualidade, agilidade e encantamento
Executar reservas de serviços (hotéis, transfers, passeios, etc.) junto a fornecedores
Apoiar na gestão da jornada da viagem: pré, durante e pós-atendimento
Apoiar na resolução de imprevistos durante a viagem, com suporte da Coordenação ou Especialistas da área, sempre que necessário
Manter organização e atualização das informações dos clientes e viagens nos sistemas internos.
Requisitos:
Formação Superior completa ou em andamento em Turismo, Hotelaria ou áreas afins.
Experiência no segmento de turismo, preferencialmente com viagens personalizadas.
Vivência com atendimento ao cliente (desejável segmento premium ou serviços personalizados).
Conhecimentos intermediários com sistemas de reservas (GDS) e portais de cias aéreas.
Habilidade comercial e foco em resultados.
Benefícios:
Vale refeição/ alimentação (cartão flexível);
Auxílio Home Office (cartão flexível);
Assistência Médica e Odontológica – Bradesco Saúde;
Auxílio creche (para mulheres com filhos de 0 a 6 anos);
Auxílio educacional (após 1 ano);
Descontos em academias;
Comissão mensal;
Elegibilidade ao programa de remuneração variável, conforme política vigente.
